品牌發(fā)布一年以來(lái),福特縱橫不僅沒(méi)有卷入“價(jià)格戰(zhàn)”,旗下經(jīng)銷商甚至已經(jīng)開(kāi)始盈利。在劉繼升看來(lái),這得益于頂級(jí)的越野產(chǎn)品、適配的改裝件和精品,以及“以野代卷”地帶著用戶去玩,最終使得福特縱橫在“從0到1”的階段站穩(wěn)了。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來(lái)的“1到100”,福特縱橫仍將持續(xù)性地開(kāi)展活動(dòng),并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品,以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露,目前福特縱橫正在策劃雪季的相關(guān)活動(dòng),10月左右將推出改裝件租賃,以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“我自己來(lái)評(píng)價(jià)的話,我們可能‘從0到1’站穩(wěn)了!苯眨徃L乜萍伎偛、福特縱橫主理人劉繼升,在接受包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,“如何從1走到100是接下來(lái)的挑戰(zhàn)!
今年以來(lái),國(guó)內(nèi)乘用車市場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈,幾乎波及所有汽車品牌。而福特縱橫是少有幾個(gè)未卷入其中的品牌,不僅產(chǎn)品價(jià)格維持在正常水平,旗下經(jīng)銷商甚至已開(kāi)始盈利。這對(duì)于一個(gè)發(fā)布僅一年的品牌而言,多少有些不可思議。
江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升
在劉繼升看來(lái),福特縱橫至少做對(duì)了三件事。首先是產(chǎn)品,自去年8月成都車展品牌發(fā)布以來(lái),福特縱橫相繼引入F-150猛禽、游騎俠、烈馬等福特旗下頂級(jí)越野產(chǎn)品。用他的話來(lái)說(shuō)就是,這“三兄弟”對(duì)福特縱橫整個(gè)體系起到了“定海神針”的作用。
其次是改裝和精品。玩越野,改裝必不可少!坝械挠脩糍I車的時(shí)候還沒(méi)有覺(jué)得改裝重要,但之后我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎每一臺(tái)車都改得不一樣,這是我們特別開(kāi)心的,證明消費(fèi)者玩起來(lái)了!眲⒗^升說(shuō)道。
目前,福特縱橫為每一款車型都提供了近200款原廠改裝件。此外,還有諸如福特烈馬的越野升級(jí)超級(jí)套件“大腳怪”等前裝改裝件,以及適配其需求的第三方精品和改裝件。
第三是全球的越野社群體驗(yàn),這也是福特縱橫能夠從“價(jià)格戰(zhàn)”中跳脫而出的根本之所在。據(jù)介紹,今年3月至今,福特縱橫旗下“縱橫野”平臺(tái)舉辦了近400場(chǎng)付費(fèi)用戶活動(dòng),用戶好評(píng)率99.8%。
即便付費(fèi)依然能夠吸引客戶參加,且好評(píng)如潮,這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于活動(dòng)好壞已無(wú)需多說(shuō)。劉繼升認(rèn)為,之所以是付費(fèi)活動(dòng),一方面是讓經(jīng)銷商有一定的資金能夠保證活動(dòng)質(zhì)量;另一方面,用戶付費(fèi)后也會(huì)給予經(jīng)銷商更多的反饋,從而幫助經(jīng)銷商不斷完善各項(xiàng)工作。
由此,福特縱橫“以野代卷”,得以脫穎而出的底層邏輯也愈發(fā)清晰。以福特縱橫經(jīng)銷商的“縱享空間”為基點(diǎn),輔以頂級(jí)越野產(chǎn)品,通過(guò)負(fù)責(zé)策劃用戶活動(dòng)線路、方案的“縱橫野”,提供越野生活用品、改裝件等的“縱橫購(gòu)”,提供車輛跨城運(yùn)輸、整備等越野服務(wù)的“縱橫無(wú)憂”三大平臺(tái),達(dá)成讓用戶“盡管去野,其他交給福特縱橫”的品牌主張,從而成為“頂級(jí)戶外越野生活方式的引領(lǐng)者”。
當(dāng)被問(wèn)及,在這一過(guò)程中最大的困難是什么時(shí),劉繼升表示,“是說(shuō)服大家等待這件事,因?yàn)樾枰獣r(shí)間!钡拇_,在其他品牌大肆卷價(jià)格、卷產(chǎn)品,甚至卷老板時(shí),福特縱橫卻一心帶著用戶出去玩,出去野,這對(duì)于經(jīng)銷商、用戶等,都有一個(gè)接受的過(guò)程。然而,事實(shí)證明其結(jié)果是好的,“玩”了一年的福特縱橫正在走上正軌。
據(jù)介紹,目前福特游騎俠在15萬(wàn)元以上級(jí)別的皮卡市場(chǎng)中,市占率超過(guò)31%,穩(wěn)居第一名;福特烈馬上市以來(lái)一直是“一車難求”,隨著產(chǎn)能逐步攀升將有所緩解;此外,福特F-150猛禽也一直是越野皮卡領(lǐng)域的“天花板級(jí)車型”。更為關(guān)鍵的是,“經(jīng)銷商的盈利比我們想象的來(lái)得要早”,劉繼升透露道。
此外,通過(guò)舉辦活動(dòng),福特縱橫的客戶粘性大幅提升。其他品牌心心念念的“以客戶為中心”、獲客途徑等在福特縱橫這里迎刃而解!拔胰ソ(jīng)銷店里最常問(wèn)的是,你們?nèi)ツ睦锿媪,玩得怎么樣,消費(fèi)者開(kāi)不開(kāi)心?當(dāng)他們告訴我,玩得好、玩得開(kāi)心,我就知道業(yè)績(jī)自然也是好的,這是我們當(dāng)初設(shè)定出來(lái)的一個(gè)正向循環(huán)!眲⒗^升說(shuō)。
400場(chǎng)活動(dòng)辦下來(lái),也讓用戶對(duì)于福特縱橫愈發(fā)接受,并逐漸形成一種生活習(xí)慣。例如時(shí)不時(shí)去店里洗車、整備等。甚至于,用戶開(kāi)始喜歡穿帶著福特縱橫LOGO的衣服。在劉繼升看來(lái),這也形成了福特縱橫最具代表性的用戶畫像。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來(lái)的“1到100”,福特縱橫仍將持續(xù)性地開(kāi)展活動(dòng),并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品,以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露,目前福特縱橫正在策劃雪季相關(guān)活動(dòng),10月左右即將推出改裝件租賃,以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期來(lái)看態(tài)勢(shì)會(huì)非常好,隨著人們生活方式發(fā)生改變,越野市場(chǎng)的潛力也會(huì)非常大!眲⒗^升說(shuō)道,“未來(lái)我們要做的是如何更好地把整個(gè)體系的力量用上,如何復(fù)制每家店的成功經(jīng)驗(yàn)!保▓D/文 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭濤)
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